वोडाफोन ने एक नई पहल की पेशकश की है। इसके तहत ऐसे ग्राहक जिनकी कॉल में किसी भी वजह से रूकावट आती है जिससे उन्हे कॉल करने में परेशानी होती है उन ग्राहकों को 10 मिनट का मुफ्त टॉकटाइम दिया जाएगा।
वोडाफोन इंडिया ने बयान में कहा कि वोडाफोन डिलाइट बोनान्जा के तहत उन सभी ग्राहकोंको दस मिनट का मुफ्त टॉकटाइम दिया जाएगा, जिनकी बातचीत में किसी तरह की बाधा आई है। इस पेशकश का लाभ लेने के लिए ग्राहकों को 199 नंबर पर ‘बैटर’ लिखकर एसएमएस करना होगा और दस मिनट का टॉकटाइम डाल दिया जाएगा।
देशभर में विभिन्न ऑपरेटरों के नेटवर्क पर उपभोक्ताओं को कॉल ड्रॉप की दिक्कत झेलनी पड़ रही है। सरकार ने ऑपरेटरों के साथ बैठक कर उन्हें इस स्थिति में सुधार करने को कहा है।
वोडाफोन इंडिया के निदेशक (उपभोक्ता) संदीप कटारिया ने कहा कि हमारे नेटवर्क पर प्रत्येक बातचीत महत्वपूर्ण है और इसमें किसी तरह की बाधा नहीं आनी चाहिए। कई बार बातचीत में बाधा आती है। इस तरह की बातचीत को जारी रखने के लिए हम 10 मिनट के टॉकटाइम की पेशकश कर रहे हैं।